Uri Iskin, CEO de HIT, ha compartido su perspectiva sobre la transformación de las relaciones laborales durante su participación en el panel de la Cita de CEOs, moderado por Estefanía Pozzo, directora del Buenos Aires Herald. En este contexto, Iskin destacó que la industria está pasando por un proceso de resignificación en el vínculo entre las empresas y las personas, impulsado por nuevas modalidades de trabajo.
Iskin, cofundador de HIT, enfatizó que su empresa lidera el mercado de espacios flexibles. Resaltó que estas transformaciones están redefiniendo cómo las personas y las empresas se reconectan en términos de propósitos, formas de trabajo y cultura organizacional. Estamos creando espacios más humanos, afirmó, destacando la importancia del capital humano en su industria.
Transformaciones en la Cultura Corporativa
Durante el debate, Iskin mencionó que los cambios en el mercado laboral también afectan los contratos que HIT establece con compañías multinacionales. Explicó que los indicadores de estos contratos no solo se ven influenciados por la inflación, sino también por las fluctuaciones de divisas. Esto ha llevado a que HIT implemente cláusulas de ajuste que permiten ofrecer soluciones de trabajo flexible, adaptándose a las condiciones económicas del país.
En nuestra industria, estamos resignificando el vínculo entre las empresas y las personas creando espacios más humanos, manifestó Iskin, subrayando que el enfoque en el bienestar de los empleados es fundamental para el éxito de las empresas.
Experiencia del Cliente y Metas de Servicio
Iskin también explicó que HIT busca hacer lo que venden y mide constantemente la experiencia del cliente. Esto implica trabajar de manera más horizontal, donde cada miembro del equipo tiene roles claramente definidos. Nuestro objetivo es alcanzar un NPS que refleje la capacidad de nuestros clientes de recomendar nuestros servicios, detalló.
Además, Iskin resaltó la importancia de conectar el talento humano con el propósito de la empresa. La nueva generación de trabajadores es más exigente y busca un entorno laboral que resuene con sus valores y objetivos. Es fundamental que la gente esté alineada con lo que planteamos y cómo lo logramos, afirmó.
El Rol de la Nueva Generación
Iskin destacó que la llegada de una nueva generación a las empresas es muy bienvenida, ya que esta fuerza laboral trae consigo una perspectiva fresca y desafiante. En nuestro rol de liderazgo, es clave conectar estas generaciones que pueden chocar, pero que también pueden mejorar el entorno laboral, expresó.
En la contratación, las empresas han comenzado a valorar más que las certificaciones, buscando una alineación más profunda con los objetivos corporativos. Estamos viendo un cambio en la adquisición de talento, enfatizó, resaltando la necesidad de ejemplificar con liderazgo y coherencia en el plan de negocios.
Bienestar y Manejo del Estrés
Por último, Iskin compartió su enfoque personal para manejar el estrés diario. Se dedica a realizar actividad física y prefiere caminar hacia la oficina, lo que le ayuda a mantener un equilibrio entre su vida laboral y personal. La conexión con mis hijos también me ayuda a desconectar, concluyó.
Con esta visión, Uri Iskin y HIT están posicionándose para liderar un cambio significativo en el entorno laboral, priorizando el bienestar humano y la adaptabilidad ante un mundo en constante evolución. La transformación del vínculo entre empresas y personas es esencial para construir un futuro más cohesionado y productivo.
